Schleifscheiben Ermoli. Dienstleistungsangebot

Schleifscheiben Ermoli. Dienstleistungsangebot.
DIE GRUNDPRINZIPIEN
Die Firma Mole Abrasivi Ermoli glaubt fest an folgende Werte: Korrektheit, Transparenz, Loyalität und kontinuierliche Verbesserung. Sie verfolgt deren Anwendung bei allen Personen, die in Verbindung mit dem Unternehmen stehen. Das sind menschliche Werte, denn das Unternehmen besteht aus Individuen, die mit ihrem Engagement zum Wohle vieler Menschen beitragen.

In dieser Hinsicht verfolgt die Firma die kontinuierliche Verbesserung der Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und externen Unternehmen durch die Weiterentwicklung des angewendeten Qualitätsmanagement-System nach den EFQM-Prinzipien. Die Ausbildung wird durch das „RP-Opus“ von Busto Arsizio (www.rpopus.it) geleitet. Sie wird so geplant, dass sie die Schwächen der einzelnen Personen ausgleicht.

Das Management vergleicht sich gern mit anderen Unternehmen und ist überzeugt vom Wert des Austausches im Hinblick auf Wissen, Arbeitsweisen, Daten und Sonstiges. Es ist Willens, so weit möglich, seinen Erfahrungsschatz zu teilen und zu verbreiten. Anfragen, das Werk zu besuchen, sind immer willkommen.

ERGEBNISÜBERWACHUNG
Ermoli überwacht ständig seine Zielerreichung in Bezug auf die Führung des Unternehmens und die betreffenden Parteien. Diese Ergebnisse und die daraus herrührenden Ziele für die Zukunft sind eine wichtige Grundlage, um sich kontinuierlich in jeder Hinsicht zu verbessern. Auf Basis einer Analyse der Ergebnisse entscheidet die Firma über Maßnahmen, die eine ständige Verbesserung gewährleisten.

FORSCHUNG UND TECHNISCHE DATENBANK
In Zusammenarbeit mit den Lieferanten von Schleifmitteln, einigen Kunden und Maschinenherstellern führt das technische Personal ständig Forschungsaktivitäten durch, um die Leistung der Schleifscheiben zu verbessern. Eine Datenbank ermöglicht es ständig, im Hinblick auf Material, Bearbeitungsmaschine, Eigenschaften des Werkstücks, Verarbeitungs- und Abrichtungsparametern sowie sogar dem Spezialisierungsgrad des Personals die geeignetsten Vorgaben für die jeweilige Verarbeitung zu empfehlen.

KUNDENDIENST IN DEN BEREICHEN TECHNIK UND VERTRIEB
Auf Wunsch bietet das technische Büro kostenlose Beratung zur Optimierung von Bearbeitungsprozessen, nicht nur für Schleifscheiben, sondern auch für Abrichtwerkzeuge, Kühlschmiermittel und Filtergewebe.
Es ist immer ein Techniker zur Verfügung, um Hilfe, Beratung und Informationen zu geben und auch um das Maschinenpersonal zu trainieren.

KONSTANZ DER LEISTUNG
Gleichbleibende Leistungsmerkmale werden durch automatische Kontrollen an der Fertigungslinie erreicht. Diese betreffen das Wiegen der Komponenten, die Mischung (in klimatisierten Räumen), das Pressen, das Brennen sowie die Überwachung von Maßtoleranzen und Geometrie.
Die Abnahmeprüfungen an den fertigen Produkten umfassen Kontrollen der Geometrie und Maßhaltigkeit, Tests mit Übergeschwindigkeit im Sinne der gesetzlichen Regelungen, die Auswuchtung jeder Schleifscheibe und Härtekontrollen in jedem Los. LIEFERZEITEN
Ermoli hat einen Bestand von Schärf- und Schleifscheiben mit Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Eingang der Bestellung. Dazu gibt es auch eine gewisse Menge an Scheibenrohlingen, die nach den Maßvorgaben des Kunden gedreht werden können und innerhalb von 8-10 Tagen lieferbar sind.

Für die Produktion auf Bestellung gelten die folgenden Lieferzeiten:
30 Tage für kunstharzgebundene Schleifscheiben
45 Tage für keramisch gebundene Schleifscheiben bis 500x100 mm.
60 Tage für noch größere keramisch gebundene Schleifscheiben

FLEXIBILITÄT
Flexibilität ist für die Firma Ermoli eine ihrer Stärken: im Notfall können die normalen Lieferzeiten zumindest für Teillieferungen reduziert oder sogar halbiert werden.Für manche Kunden arbeiten wir mit offenen Aufträgen: wir halten den für sie notwendigen Bedarf auf Lager und liefern die Scheiben "just in time".

PÜNKTLICHKEIT
Auf jeden Auftrag folgt eine reguläre Auftragsbestätigung mit Angabe des voraussichtlichen Liefertermins. Vereinbarte Liefertermine werden eingehalten. Im Falle von besonderen Verspätungen aufgrund höherer Gewalt wird der Kunde immer im Voraus informiert.