OMAS Piegatrici, l’azienda investe: un nuovo CRM per la gestione del service

L’esperto di macchine piegatrici OMAS ha di recente annunciato un’importante campagna di investimenti. Le novità che verranno introdotte nei prossimi mesi saranno molte e interesseranno la progettazione di un nuovo sito web aziendale, l'introduzione di un nuovo software CRM, nonché l’installazione in sala metrologica di una macchina 3D per il controllo dimensionale.

Per quanto riguarda il nuovo software gestionale, l’azienda ha optato per una soluzione che permette di stare maggiormente a contatto con i clienti e di tener traccia in maniera più semplice e al contempo dettagliata di ogni singolo servizio, intervento o ricambistica necessaria. Il nuovo CRM va a mettere più ordine e costituisce un’ulteriore sicurezza per i clienti. Più che un semplice fornitore, OMAS si propone come partner a 360°: l’azienda vuole esserci subito e vuole esserci sempre. Con il nuovo software arriva anche il pacchetto service dedicato alla teleassistenza, servizio ormai fondamentale nel mondo odierno sempre più improntato al digitale e all’Industria 4.0. Nel settore machinery sarà sicuramente un vantaggio eccezionale per coloro che sceglieranno di affidarsi all’azienda lecchese, soprattutto in un periodo come quello che stiamo attraversando.

Come vi abbiamo anticipato, OMAS ha anche programmato l’aggiornamento di una macchina 3D di controllo dimensionale, per poter mantenere la propria sala metrologica costantemente all'avanguardia. La macchina verrà utilizzata sia per misurare i componenti sensibili prima di installarli sulle proprie macchine che per analizzare le campionature in fase di avviamento. Un servizio ancora una volta in ottica di valore aggiunto per il cliente finale.

Restate sintonizzati: l’azienda ha in serbo grosse novità!